Comunicación efectiva

Si quieres resolver un problema con alguien, sigue estos cuatro pasos PILAR JERICO La violencia es la expresión trágica de necesidades no satisfechas En ocasiones los conflictos se enquistan porque no hemos sabido ver lo que la otra persona necesita. Cuando esto ocurre, el otro se enfada o llega a tener comportamientos agresivos aunque no sepa […]

¿Busca problemas o prefiere encontrar soluciones?

¿Busca problemas o prefiere encontrar soluciones?   A veces los conflictos se limitan a una lucha de egos que no permiten el acuerdo. Medir los costes, actuar rápido y cambiar el vocabulario son buenas formas de empezar. Conflictos, nadie los quiere, pero todo el mundo los tiene en algún momento de la vida. No hemos sido […]

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